近期,中国银行业协会发布了一份重要的倡议书,关于调整银行部分服务价格,提升服务质效。这份倡议书提出了五个方面的倡议,包括取消商业汇票工本费、降低银行承兑汇票手续费、减免个人存款账户对账单打印费、对安全认证工具工本费实施成本定价方式以及综合提升信用卡服务质效。随后,各大银行纷纷表示响应,并陆续发布了最新的公告,将倡议书中的降费措施正式落地。
在这些银行的公告中,特别是关于信用卡方面的具体措施引起了很多信用卡持卡人的关注。下面将整理各大银行公告中关于提升信用卡服务质效的内容,供大家参考。
工商银行:
提供免费的信用卡交易提醒及余额变动通知服务,包括融e联官方App提供的信用卡交易提醒及余额变动通知免费服务。
提供信用卡普卡和金卡年费补刷服务,对满足一定条件(含用卡交易金额、交易笔数等)即可减免年费的信用卡普卡和金卡产品。持卡人在年费产生后致电客服电话银行申请,消费满5次(或累计满5000元)并按照账单正常还款后,可退还最近一期已扣收的年费。
在提供信用卡容时服务(即提供3天的还款宽限期服务)的基础上,进一步完善信用卡容差服务机制。自2023年10月31日起,如持卡人当期未全额还款,且未归还部分小于100元(或等值外币)时,视同持卡人正常全额还款。
自2024年1月11日起,免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户的手续费。
建设银行:
提供免费的信用卡交易提醒及余额变动通知服务。
免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行同城账户的手续费。
提供信用卡年费补刷机制,以及信用卡容时容差服务。
自2023年12月16日起,将免收信用卡溢缴款划转至本人本行异地账户的手续费。
中国银行:
提供免费的信用卡交易提醒及余额变动通知服务。
在继续免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户的手续费的基础上,自2023年12月1日起,免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行异地账户的手续费。
提供信用卡年费补刷机制,对满足一定条件的持卡人可退还最近一期已扣收的年费。
农业银行:
提供免费的信用卡交易提醒及余额变动通知服务。
自2023年12月1日起,免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户的手续费。
提供信用卡年费补刷机制,对满足一定条件的持卡人可退还最近一期已扣收的年费。
在提供信用卡容时服务的基础上,进一步完善信用卡容差服务机制,对未归还部分小于100元的持卡人视同持卡人正常全额还款。
交通银行:
提供免费的信用卡交易提醒及余额变动通知服务。
免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户的手续费。
提供信用卡年费补刷机制,对满足一定条件的持卡人可退还最近一期已扣收的年费。
自2023年12月1日起,提供信用卡容时容差服务,将未归还部分小于等于100元的持卡人视同持卡人正常全额还款。
中信银行:
提供免费的信用卡交易提醒及余额变动通知服务。
免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户的手续费。
提供信用卡年费补刷机制,对满足一定条件的持卡人可退还最近一期已扣收的年费。
自2023年12月1日起,提供信用卡容时容差服务,对未归还部分小于等于100元的持卡人视同持卡人正常全额还款。
光大银行:
提供免费的信用卡交易提醒及余额变动通知服务。
自2023年12月1日起,免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户的手续费。
提供信用卡年费补刷机制,对满足一定条件的持卡人可退还最近一期已扣收的年费。
在提供信用卡容时服务的基础上,进一步完善信用卡容差服务机制,对未归还部分小于等于100元的持卡人视同持卡人正常全额还款。
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