近日,金赢客平台的部分商户反映出了一个令人关注的问题:他们的账户被误扣了款项。据反馈,有商户在进行刷卡交易时,交易金额为两万五,但却被扣除了200多元。这一情况引起了质疑和关注。
在当前市场上,涨价的平台相对较少,尤其是对于体量庞大的平台而言,一般情况下并不会采取涨价手段。因此,对于金赢客部分商户费率上调的问题表示了怀疑。随后金赢客官方发布了一则公告,对这一问题进行了回应和解释。
根据金赢客官方公告内容,这一问题是因为总部规则设置不当导致的误收费用。公告中提到,金赢客公司已经意识到了这一问题,并向代理商发出通知,要求他们安抚好商户,并保留好扣款证明。公司承诺,在核实后将对误收费用进行统一退款。金赢客表示对给商户带来的不便表示歉意,并希望商户能够理解和支持。
对于金赢客部分商户而言,这次的误扣款事件无疑给他们带来了一定的困扰和不便。然而,金赢客官方公告中的回应显示了他们对此问题的重视和解决的决心。公司承认了问题的存在,并承诺将对商户进行统一退款,以保障商户的权益。
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